FAQ


Was ist der Unterschied zwischen Plus und Unlimited?

Plus-Mitglieder sehen nur eine Auswahl an Videos und können diese auch nur streamen, also online ansehen. Unlimited-Mitglieder hingegen erhalten Zugriff auf exklusive Videos und zudem können sie auch alle Videos herunterladen und offline ansehen.

Wann kommen neue Uploads?

Uploads kommen unregelmäßig und je nachdem, wie viel Zeit ich gerade habe. Es sollten aber mindestens zwei neue Uploads pro Monat kommen.

Kann ich mein Paket wechseln?

Ja! Wenn du dein Paket hoch- oder herunterstufen möchtest, scrolle im Menü unter “Mein Konto” auf “Pakete” und wähle dort das Paket, welches du gerne nutzen möchtest.

Gibt es auch Mitgliedschaften ohne Abo?

Ja! Du kannst das Unlimited-Paket zu einem Preis von 9,99€ auch ohne Abo nutzen. Nach einem Monat endet deine Mitgliedschaft automatisch, ohne dass du kündigen musst.

Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?

Um deine Mitgliedschaft zu kündigen, wähle unter “Mein Konto” einfach “Kündigen”. Du siehst dort deine aktiven Mitgliedschaften und kannst diese einfach stornieren.

Ich habe ein Problem

Für alle Fragen rund um deine Mitgliedschaft; falls du dein Paket ändern oder kündigen möchtest; oder du Fragen rund um den Service hast, wende dich gerne an office@nickykerosene.de.

Wenn du Probleme beim abspielen von Videos oder dem ansehen von Inhalten hast, melde uns das bitte über den Button "Inhalt oder Problem melden".

Gibt es ein Probeabo?

Nein. Aufgrund des Jugendschutzes muss kontrolliert werden, ob die Angaben eines Nutzers korrekt sind. Dafür verwenden wir PayPal als Legitimationspartner. Damit wir PayPal damit beauftragen können, ist eine Zahlung notwendig. Aus diesem Grund können wir leider keine Probeabos anbieten. Es gibt aber zwischendurch Aktionen, mit denen du Rabatte auf Mitgliedschaften erhälst.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft bezahlen?

NickyKerosene verwendet PayPal und Stripe als seine Zahlungsanbieter. Wir buchen den Mitgliedsbeitrag monatlich von deinem PayPal- bzw. Bank- oder Kreditkartenkonto ab, bis du deine Mitgliedschaft kündigst. Gleichzeitig prüfen PayPal und Stripe deine Adressdaten und führen eine Altersverifizierung durch.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Sofortüberweisung, PayPal-Guthaben, Lastschrift, Google Pay, Apple Pay, Microsoft Pay, Kreditkarte (AMEX, VISA, MasterCard, JCB, Diners Club).

Wie steht es um meine Anonymität?

Deine Daten sind für uns nicht einsehbar; sie werden nur in deinem persönlichen Konto abgespeichert. Auch PayPal übergibt uns keinerlei Daten. Du surfst auf NickyKerosene immer anonym und ohne Rückverfolgung; wir setzen zudem keine Tracking- oder Analysedienste ein und schließen soziale Netzwerke vollständig aus. Bitte beachte aber, dass dein Internet- oder Mobilfunkanbieter immernoch Daten erheben kann, auf welchen Seiten du surfst. Um so etwas zu unterbinden, benötigst du z.B. einen VPN-Client.

Was steht auf meiner Abrechnung?

Auf deiner Abrechnung wird nur der neutrale Name “IHR EINKAUF BEI NICOPAHL” ausgewiesen. Es besteht keinerlei Verbindung zu NickyKerosene, dieser Webseite oder der Annahme, dass du Erotikinhalte konsumierst. Deine Abrechnung sieht so aus, als hättest du online etwas bestellt oder einem Freund einen Kaffee mit PayPal spendiert.

Wie caste ich auf ein anderes Endgerät?

Um NickyKerosene-Videos casten zu können, benötigst du ein Cast-fähiges Endgerät (Android 9.0+, iOS 11.0+), sowie ein Empfangsgerät, dass sich im selben (WLAN-)Netzwerk befindet.

Sobald du ein Video auf NickyKerosene.de wiedergibst, erscheint das  Symbol im Videoplayer. Tippe auf das Symbol und wähle den Bildschirm oder das Gerät aus, auf dem das Video wiedergegeben werden soll. Sollte das nicht funktionieren, gibt es alternative Apps, wie Web Video Cast für Android und iOS, die die Einstellungen für dich übernehmen.

System Requirements

To use NickyKerosene.de in it's best version, we recommend using Google Chrome in it's latest version. For SD Videos in 480p, we recommend at least 5 Mbit/s, for HD Videos in 720p at least 8 Mbit/s, for HD Videos in 1080p at least 15 Mbit/s and for 4K Videos in 2160p at least 25 Mbit/s.

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